Shipping & Returns
Shipping
We ship anywhere in the United States for a flat $6.95 per order. Orders of $75 or more ship free. Shipping is added at checkout — the total you pay is final.
Every order is hand-poured and dispatched within 1–2 business days via USPS Ground Advantage (typically 2–5 business days in transit). You receive a tracking number by email as soon as the parcel ships.
Every parcel is packed discreetly: no brand names on the box, atomizers wrapped, sealed and protected.
Perfume contains alcohol and is shipped by ground only, as required by carrier regulations. For that reason we currently ship within the United States only.
Returns
Perfume is a hygiene product: opened decants cannot be returned or exchanged. Please start with a smaller size if you are unsure.
If your order arrived damaged, leaked in transit, or you received a wrong item — contact us within 7 days of delivery at alaniya.llc@gmail.com with a photo, and we will replace it or refund you in full.
If a parcel is marked delivered but has not arrived, let us know within 7 days and we will open a trace with USPS.
Доставка и возврат
Доставка
Доставляем по всей территории США по фиксированной цене $6.95 за заказ. Заказы от $75 — бесплатно. Доставка добавляется при оформлении — сумма, которую вы платите, окончательная.
Каждый заказ разливается вручную и отправляется в течение 1–2 рабочих дней службой USPS Ground Advantage (обычно 2–5 рабочих дней в пути). Трек-номер приходит на email сразу после отправки.
Каждая посылка упаковывается без опознавательных знаков: никаких названий брендов на коробке, атомайзеры запечатаны и защищены.
Парфюм содержит спирт и по правилам перевозчиков отправляется только наземным транспортом. Поэтому сейчас доставляем только по США.
Возврат
Парфюм — гигиенический товар: открытые распивы возврату и обмену не подлежат. Если сомневаетесь — начните с меньшего объёма.
Если заказ пришёл повреждённым, протёк при пересылке или вы получили не тот товар — напишите нам в течение 7 дней после доставки на alaniya.llc@gmail.com с фото, и мы заменим товар или вернём деньги полностью.
Если посылка отмечена как доставленная, но не пришла — сообщите нам в течение 7 дней, мы откроем розыск в USPS.